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售前
五心专业服务
01/ 专业实物体验式服务
02/ 专业顾问一对一服务
03/ 专业空间色彩搭配设计指导
04/ 专业量身定制产品服务
05/ 好产品现场体验见证服务
售后
五星免费保障
01/ 免费送货安装
02/ 安装后免费清洁
03/ 24小时售后服务预案
04/ 一年一次免费除尘除螨
05/ 一年一次免费清洁保养
服务
流程
客户回访→确认时间→到达地点→礼貌敲门
自报家门→穿戴工具→进门核对订单→产品信息核对
告知服务内容和服务时间→工作人员展开保养十步曲工作
收集客户产品反馈并记录→产品复位验收→保养评价
礼貌告别→总结反馈→优化服务
01/ 产品移位→02/ 整体检查→
03/ 表面除尘→04/ 清水去污→
05/ 深层清洁→06/ 局部升温→
07/ 去除暗尘→08/ 滋润保养→
09/物理风干→10/ 复位整理
步
曲
服务
十步曲
金管家